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06教学工作会议--图书馆发言材料

[日期:2006-02-13] 来源:澳门新萄京最大平台 编辑: [字体: ]

 

围绕服务教学科研励精图治 扎实工作

不断开创图书馆工作新局面

图书馆

 

2000年学校召开第一次教学工作会议以来,图书馆在学校党委的正确领导下,根据学校发展的总体规划和工作目标,紧跟学校发展步伐,围绕服务教学、服务科研,以事业凝聚人心,以发展鼓舞干劲,以团结、务实、创新的工作态度,创造性地开展工作,取得了一定的成绩,主要表现在以下几个方面:

一、更换了图书管理App系统,增加了20余万册图书

东、西两院图书馆的电脑设备及App系统都是96年底到97年上半年投入使用的,由于时间较长,设备严重老化,App落后,导致工作电脑经常出现故障,给大家带来了很大的困扰。面对这种情况,学校高度重视图书馆建设,2004年、2005年分别更换了管理App系统后,工作效率明显提高。同时,逐年加大了图书购置经费,图书馆藏书由2000年的馆藏20万册增加到现在的40余万册。

二、改建了公安类专业书库,扩大了图书加工场所

图书馆现有馆舍面积8000多平方米,由于布局不够合理,加上图书馆藏书日益增加,原有书库无法容纳。在这种情况下,大家想方设法,于2004年在西院图书馆内改建了一个公安类图书专业书库,从而使图书馆的职能作用得到了较好的发挥。

西院图书馆采编室原只有10多个平方,图书数量稍多一点,就无法加工,无法验收,无法存放,因此,矛盾十分突出。通过策划,在图书馆大厅右侧,改建图书加工场所,大大改善了图书加工的条件与环境。

同时,大家还增加了9台工作电脑,添置了39个双面五层钢板书架,维修了西院流通部借还书工作台,提高了工作效率。

三、修订和完善了一些规章制度,热情为广大读者服务

为了规范学校的图书馆管理工作,大家修订和完善了一些规章制度,如借还书制度、办借书证制度、系(部)资料室管理暂行规定、资料室工作人员岗位职责等等。特别是在如何为广大师生提供更好的图书服务方面,大家采取了一系列措施,如在借还书的时间安排上,实行弹性工作制,读者可以随时借还图书;阅览室实行全开架服务;每年根据学校安排,主动为新生办理借书证,为毕业生办理离校手续,为他们提供了较为满意的服务等等。据初步统计,大家每年接待读者约20万人次,而且都感到大家图书馆的服务比以前更加方便、更加热情了。

图书馆作为高校的文献信息中心,作为教学和科学研究服务的辅助性机构,既是学校信息化和社会信息化的重要基地,也是体现学校办学水平的重要标志。但是,对照教育部《普通高校图书馆规程(修订)》,教育部《本科教学工作水平评估方案》等规范性文件的有关要求,大家清醒地认识到,我馆在办馆理念、文献藏书、服务质量和特色建设等方面还存在着很大差距。主要表现在:可供读者借阅参考的、对教学科研有帮助的图书资料少,馆藏结构欠合理;服务方式滞后;电子阅览室职能作用发挥不够;图书管理的业务素质不高(图书馆28名干部中,真正是图书馆学专业科班毕业的只有8人,而能够熟练运用计算机、通讯和网络技术的人则少之又少;馆员平均年龄偏大,男女比例失调,老弱多病的多,能适应图书馆向现代化转型的少)等。

因此,今后图书馆发展总的引导思想是:依据国家图书馆事业发展和“科技强警”战略的需要,充分发挥图书馆的优势,利用先进信息技术,缩小差距;紧跟数字化图书馆的发展的趋势,积极开发和提供有公安特色的信息资源,面向公安教育、科研和实践,主动开拓多层次,全方位的信息服务,逐步建立适用、可靠、高效的公安文献信息保障系统,以适应学校升本的需要。具体重点抓好如下工作:

一、围绕教学科研,提供文献资源保障

紧密配合学校的教学科研,合理配置纸质、电子文献,在保障纸质图书购置经费的同时,以校园网和新建电子阅览室为平台,筹措资金,搞好网络资源建设。一是购入中国学术期刊全文数据库;二是参与湖南省高校数字化图书馆资源的共建共享;三是参与全国公安院校图书馆工作委员会发起并组织的公安期刊全文数据库的共建共享工作;四是把公安网导入学校公安专业电子阅览室。据我校人均图书册数尚未达标的情况,按照申本要求,计划在2006年底以前纸质图书达到48万册。

重视学校各系部专业文献资料的需求调研和购置,适时邀请部分系部骨干教师与图书馆一道现场采书,有的放矢,最大限度地满足学校教学、科研的需要。同时,广泛听取教师、学生及科研人员对文献资源建设工作的意见、建议,深入了解学校的学科研究方向、专业发展动态及科研项目,将有限的经费用在刀刃上,为广大师生提供最需要的文献信息。

二、加强队伍建设,不断提高馆员素质

在全馆加强职工职业道德教育,要求图书馆员贯彻、落实《中国图书馆员职业道德准则(试行)》,维护读者权益,真诚服务读者,努力钻研业务,提高专业素养,实践馆际合作,推进资源共享;对馆内人员有计划地开展系列的业务学习,适时进行图书馆学基础理论常识与业务基本技能的培训;鼓励部分符合条件评职称的员工,积极撰写学术论文,争取更多的馆员有图书情报专业技术职称,以便更好地开展工作。

三、坚持以人为本,提升图书服务品质

服务是图书馆工作的“魂”,是图书馆全局工作的重中之重。无论从建立图书馆的目的、宗旨,还是图书馆的功能、职责上看,最大限度地满足读者的需要就是核心,图书馆为读者服务工作的好坏是直接衡量服务质量的重要标准。

一是美化环境,为读者提供良好的学习环境。阅览环境是提供文献服务的必要条件,环境所具有的影响力、感染力再现在文献阅览工作中有其特定的含义。在新建图书馆投入使用的时候,大家将在室内布置盆景,在墙上张贴名人画像、名人名言,在显眼处开辟专栏,展示图片,努力营造浓厚的学习气氛来潜移默化教育读者,使读者一走进图书馆就置身于学习的氛围之中。

二是大力倡导文明优质服务。要求图书馆工作人员要树立良好的形象,提倡文明服务。在日常工作中严格规范自己的行为,爱岗敬业,以赢得读者的敬重和对自己劳动成果的肯定。要牢固树立“读者第一、服务至上”的思想,从内心建立起对读者的敬重、热爱、关心和帮助的情感,落实在行动上,对读者说话要热情、主动,笑脸相迎、和蔼可亲,要用真心、爱心、诚心来对待读者,为读者服务。

三是把握读者心理状况,做好“导读”工作。任何读者到图书馆来都是为了解决“读书”的问题,但是每个读者在读什么样的书会因学习动机、兴趣、爱好、意志、年龄等方面的差异而有不同的心理。掌握不同读者的阅览规律,是提高服务质量的前提,因此,必须学习和运用心理学常识,从分析读者心理入手,掌握读者的心理活动轨迹,准确了解读者真正的需求,只有这样,才能提供令读者满意的服务。特别是要强化对学生的阅读引导。德国著名诗人歌德讲过“读一本好书,是和许多高尚的人谈话”。大家要多向学生宣传、推荐优秀作品,包括各专业类书,从而使学生通过阅读,明确学习目的,找准人生追求的目标。
     四是加强与读者之间的联系,建立读者反馈机制。建立读者反馈机制是提高服务质量最有效的手段之一。工作人员一方面积极引导读者选好书、读好书、用好书,一方面了解读者的需要,了解读者利用图书馆的情况。大家将在各阅览室和书库书架上增添“留言薄”,方便与同读者交流,即时了解读者需要。把读者最诚挚、最中肯的意见和建议收集起来,并将这些意见或建议分门别类地整理出来,作为改进图书馆工作的直接依据。 

五是加强宣传工作,让读者更全面地了解图书馆,利用图书馆。首先,要求全体馆员加强对图书的宣传,积极主动、准确、及时地向读者报道藏书,提供有关最新资料,减少读者选书的盲目性,节约读者选书时间。其次,加强对新生读者的宣传教育工作。要求利用一切时间和各种形式,向新读者先容图书馆的性质、藏书规模、分布规律、服务项目等。同时宣传图书馆的各项规章制度,打好防止窃书、撕书、乱涂乱画和乱架的预防针,使读者知法、守法、遵法,从而由强制手段转化为自觉的行为规范,保证图书馆工作的顺利进行。

四、协同学校有关部门做好新馆建设工作

新建的图书馆,既是校园的标志性建筑,又是学校的文献资料贮藏中心、信息交流中心、数字化信息汇集中心、学问交流中心、学生课外学习与研究中心。因此、大家在新馆的功能定位上有如下考虑:

一是“读者第一、服务至上”的思想要加以贯彻和体现,藏书与读者阅览尽可能靠近或结合一体,充分考虑开架、半开架的安排,为读者服务的各部门联系紧凑,路线便捷,处处为读者着想,给予种种方便。二是注意工作人员提高服务效率,节约人力,减少管理上的不便。三是读者活动区与工作人员内部业务工作区域,有通有隔,便于管理及实行制度,并能确保全馆严密安全保卫。四是适宜的内外环境条件。要求为读者创造舒适、安静、清洁、优美的阅读研究环境。

总之,学校升办本科,大家信心百倍、绝不虚度,要认真遵循和全面落实服务立馆、精品兴馆、人才强馆的办馆方针,全面总结经验教训,虚心学习兄弟院校的先进经验,进一步解放思想,加大自身改革发展力度,为创建让师生员工满意的合格高校图书馆再接再励,努力工作。

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